Ключові критерії, якими керується ЦНАП:
- Всі базові адміністративні послуги в форматі «єдиного вікна»;
- Безбар’єрний простір, доступність послуг для всіх;
- Організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень;
- Своєчасність – послуги надаються якнайшвидше, визначені законом строки дотримуються;
- Доступність – у приміщенні ЦНАП та на веб-сторінці розміщено актуальну та зручну інформацію, в т.ч. інформаційні картки послуг, форми заяв, тощо
Відповідальна особа за забезпечення доступу до публічної інформації:
Уляна Ганусяк – начальник відділу ЦНАП.
Послуги надаються населенню відповідно до:
ПЕРЕЛІКу адміністративних послуг, що надаються через відділ «Центр надання адміністративних послуг» Новояворівської міської ради, затвердженого рішенням №2543 50-ї сесії VIII скликання від 17 серпня 2023 року
Перелік документів, які містять публічну інформацію:
КОНЦЕПЦІЯ розвитку відділу «Центр надання адміністративних послуг» Новояворівської міської ради, затверджена рішенням 23 сесії VIII скликання від 25 листопада 2021 року № 1331
ПОЛОЖЕННЯ про відділ «Центр надання адміністративних послуг» Новояворівської міської ради, затверджене рішенням 23 сесії VIII скликання від 25 листопада 2021 року № 1332
РЕГЛАМЕНТ відділу «Центр надання адміністративних послуг» Новояворівської міської ради, затверджений рішенням 23 сесії VIII скликання від 25 листопада 2021 року № 1332
БРЕНД відділу «Центр надання адміністративних послуг» Новояворівської міської ради, затверджений рішенням 42 сесії VIII скликання від 16 лютого 2023 року № 2160
Нормативно-правова база
1. Конституція України
2. Закон України Про місцеве самоврядування в Україні
3. Закон України Про службу в органах місцевого самоврядування
4. Закон України про запобігання корупції
5. Закон України Про звернення громадян
6. Закон України про захист персональних даних
7. Закон України Про доступ до публічної інформації
8. Закон України Про адміністративні послуги
9. Закон України Про державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень
10. Закон України Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань
11. Закон України Про свободу пересування та вільний вибір місця проживання в Україні
12. Закон України Про Державний земельний кадастр
13. Закон України Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус
14. Закон України Про громадянство України
15. Кодекс України про адміністративні правопорушення
16. Сімейний кодекс України
17. Закон України Про свободу пересування та вільний вибір місця проживання в Україні
18. Закон України Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо розширення повноважень органів місцевого самоврядування та оптимізації надання адміністративних послуг
19. Закон України Про порядок виїзду з України і в’їзду в Україну громадян України
20. Закон України Про військовий обов’язок і військову службу
21. Закон України Про надання публічних (електронних публічних) послуг щодо декларування та реєстрації місця проживання в Україні
22. Закон України Про електронні комунікації
23. Закон України Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах
24. Закон України Про електронні довірчі послуги
25. Закон України Про правовий статус іноземців та осіб без громадянства
26. Закон України Про біженців та осіб, які потребують додаткового або тимчасового захисту
27. Закон України Про дозвільну систему у сфері господарської діяльності
28. Закон України Про Перелік документів дозвільного характеру у сфері господарської діяльності
29. Закон України Про землеустрій
30. Постанова КМ України від 20 лютого 2013 р. № 118 Про затвердження Примірного положення про центр надання адміністративних послуг
31. Постанова КМ України від 7 лютого 2022 р. № 265 Деякі питання декларування і реєстрації місця проживання та ведення реєстрів територіальних громад
32. Постанова КМ України від 18 серпня 2021 р. № 911 Про затвердження Порядку формування та перевірки е-паспорта і е-паспорта для виїзду за кордон, їх електронних копій
33. Постанова КМ України від 4 грудня 2019 р. № 1137 Питання Єдиного державного вебпорталу електронних послуг та Реєстру адміністративних послуг
34. Розпорядження КМ України від 16 травня 2014 р. № 523-р Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг


