Що робити, коли ціна на ціннику та на чеку не співпадає

В рамках проекту «Я МАЮ ПРАВО!», Головне територіальне управління юстиції у Львівській області інформує про права споживачів.

ПАМ`ЯТКА: Інформація про ціну товару повинна бути надана споживачеві до придбання товару (послуги).

Цінник повинен бути:

• простим, чітким і зрозумілим для кожного;
• таким, що відображає ціну кожної одиниці або категорії продукту;
• таким, що включає всі податки та платежі, які сплачуються під час придбання товару.

ПАМ`ЯТКА: Нечіткі або двозначні положення договорів із споживачами тлумачаться на користь споживача.

 

Що робити, коли виникли непорозуміння при розрахунку за товар:

• Звернутись до адміністрації магазину;

 

• У випадку відмови, звернутись із заявою про порушення своїх прав до територіальних органів Держпродспоживслужби України або до суду за місцем проживання.